近日，馬來西亞通訊部長法赫米·法齊爾宣布，其部門正在對WhatsApp應用程式中的聊天機器人功能進行最後階段的開發，旨在有效遏制虛假新聞的傳播。這項創新措施不僅體現了政府對社群媒體資訊安全的重視，也標誌著利用人工智慧技術在資訊傳播領域進行監管的新嘗試。
據法赫米部長透露，該部門即將與Meta Platforms Inc（Meta）就聊天機器人功能的相關事宜展開深入討論。他表示：「目前，我們正面臨一些技術挑戰，包括確保聊天機器人能夠處理多種語言的問題，特別是馬來語和英語。」他強調，一旦這些技術難題得到解決，聊天機器人將能夠在多種主要語言中提供服務，並逐步擴展到其他語言。
在月會後的記者會上，法赫米部長進一步闡述了聊天機器人功能的重要性。他指出，聊天機器人將基於人工智慧技術，為用戶提供準確、及時的訊息，從而有效減少虛假新聞的傳播。他同時強調，在聊天機器人正式推出之前，通訊部將積極發揮其監管作用，加強對WhatsApp和其他社群媒體上假訊息的監控和打擊。
法赫米部長呼籲通訊部工作人員站在打擊假訊息的最前線，確保只有準確的訊息能夠傳達給公眾。他表示：“我們希望在聊天機器人上線之前，能夠積極發揮作用，監控社交媒體上的內容，一旦發現不准確的信息，我們將及時提供事實進行反駁。”
此次通訊部推出的聊天機器人功能，無疑將為大眾提供一個更安全、可靠的資訊擷取管道。同時，這也反映了政府在資訊科技領域不斷創新、積極應對挑戰的決心與能力。隨著聊天機器人功能的不斷完善和推廣，相信將有力推動社交媒體資訊環境的淨化和發展。
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