近日，蘋果宣布了一項針對iPhone 14 Plus的服務計劃，旨在免費修理有後置相機問題的設備。據蘋果透露，這問題影響了「極小比例」的iPhone 14 Plus手機。
具體來說，如果你的iPhone 14 Plus在使用後置相機時無法顯示預覽畫面，那麼你的裝置可能就在此次免費維修的範圍內。這項服務計畫不僅適用於尚未進行維修的用戶，也適用於已經支付了維修費用的用戶，他們可以聯繫蘋果公司以獲得相應的退款。
根據蘋果公司介紹，受影響的設備主要是在2023年4月10日至2024年4月28日期間製造的，這個時間範圍大約是iPhone 14 Plus自2022年開始出貨後的半年。使用者可以透過造訪蘋果官方維修計畫頁面，並輸入裝置的序號，來檢查自己的裝置是否包含在內。
對於如何進行維修，蘋果公司提供了多種選擇。用戶可以選擇在預約後將手機帶到Apple授權服務商或Apple零售店。此外，如果用戶希望將設備郵寄到維修中心，也可以聯絡Apple支援以取得更多資訊。值得注意的是，該維修計劃涵蓋自設備最初購買之日起三年內的所有符合條件的手機，因此用戶在未來如果遇到這一問題，也可以享受免費維修。
然而，蘋果公司也提醒用戶，可能會「限製或限定維修」設備的原始購買地區。因此，對於那些在國外旅行時購買了iPhone 14 Plus的用戶，他們必須向蘋果核實自己的設備是否符合此次免費維修的條件。
此次免費維修計畫的推出，無疑反映了蘋果對用戶需求的關注與回應。面對產品問題，蘋果選擇了積極面對並提供解決方案，不僅有助於維護品牌形象，更能贏得用戶的信任與支持。
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