
近日,有外媒報告指出,Windows 11 24H2版本在9月推送的KB5043080更新中遭遇了嚴重問題,導致部分用戶無法正常安裝更新。這項發現引發了廣泛關注,尤其是在那些已經升級到Windows 11最新版本的使用者群體中。
根據使用者回饋,在安裝KB5043080更新時,系統進程往往會停滯在35%的進度條上長達5至10分鐘,隨後自動啟動回溯操作,未能成功應用更新。這現象嚴重影響了使用者體驗,並引發了使用者對於Windows 11更新穩定性的擔憂。
深入調查後發現,問題的根源似乎與名為「containerai.dll」的文件有關。這一文件在更新過程中可能出現了不相容或損壞的情況,導致更新進程無法順利進行。
值得注意的是,Windows 11 24H2版本引進了一種新的檢查點(Checkpoint)更新機制,旨在透過增量更新的方式減少使用者下載的資料量,提升升級效率。然而,此機制在缺少必要檢查點或面臨特定檔案問題時,可能會引發「不支援操作」的錯誤提示,從而阻止更新的成功安裝。
微軟官方已意識到這一問題的存在,並在編號為KB5044786的支援頁面上提供了相關資訊。除了指出KB5043080更新可能存在的BUG外,微軟還提示潛在的問題可能與FoD(功能按需)套件有關,這些套件通常用於提供額外的功能或語言支援。
受影響的不僅是普通家庭用戶,所有版本的Windows 11 24H2,包括特別版(SE)、企業版、教育版以及針對ARM和x86架構(英特爾/AMD)的版本,均被報道出現了類似的問題。
面對這一緊急情況,微軟預計將在未來的更新中修復這些問題,以確保用戶能夠順利接收重要的安全性和功能更新。同時,建議遇到問題的使用者暫時不要嘗試強制安裝更新,以免對系統造成不必要的傷害。
這次事件再次凸顯了作業系統更新過程中可能遇到的風險和挑戰,也提醒了使用者和企業在部署新系統或更新時需謹慎行事,確保系統的穩定性和安全性。
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