近日，全球領先的雲端服務供應商Google雲端（Google Cloud）發生了罕見的重大事故，導致澳洲知名非營利退休基金UniSuper的雲端訂閱帳號被誤刪，服務中斷長達一週。 儘管投資者的資金未受影響，但事故對UniSuper的雲端服務造成了不小的影響。
根據《衛報》報道，UniSuper基金是一家管理約1,250億美元（約9,037.5億元）的龐大資金、擁有超過五十萬投資者的退休基金。 事故始於5月2日，當時UniSuper基金投資者發現無法存取資金帳戶，服務中斷一直持續到5月9日才基本恢復，但仍有部分帳戶資訊未能完全更新。
Google雲端CEO托馬斯·庫里安（Thomas Kurian）表示，這次服務中斷是由一系列前所未見的事件引發的。 在設定UniSuper的私有雲服務過程中，由於無意的設定錯誤，UniSuper的私有雲訂閱被錯誤地刪除。 谷歌雲在先前的營運中從未遇到類似事件，這起事故令人震驚。
值得注意的是，儘管UniSuper在Google雲端的兩個雲端區域中進行了資料備份，但由於本次事故是帳戶被刪除引起的，兩份備份也同時遺失，未能起到應有的保護作用。 幸運的是，UniSuper在其他儲存服務商也進行了資料備份，這項措施在最大程度上減少了事故帶來的損失，並加速了UniSuper恢復Google雲端上資料的過程。
目前，Google雲端已經確認了事故的具體原因，並採取了相應措施以確保類似事件不再發生。 谷歌雲端表示，將加強與客戶的溝通，提升服務質量，確保客戶資料安全。
這次事故對UniSuper和Google雲端都是一次深刻的教訓。 UniSuper將進一步加強資料備份和復原策略，確保類似事件不再發生。 而谷歌雲端也將從這次事故中汲取教訓，提高服務質量，加強客戶資料安全的保障。
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