在WhatsApp裡面常常會出現很多偽裝成官方帳號的冒充帳號。 WhatsApp綠勾作為一種官方授予的標識可以幫助用戶準確識別並區分出真正的官方帳號，避免被冒充帳號而誤導。而且企業獲得WhatsApp綠勾後，即使用戶是第一次收到您的訊息，訊息也不會顯示「封鎖」或「檢舉」的選項，因為WhatsApp 已經確定了帳號的可信度，所以可以增強帳號的權威性且給使用者更安全性的保障。
認證WhatsApp綠勾的條件:
1.透過官方認證供應商（WhatsApp Business Solution Provider ）申請的WhatsApp API。
2.驗證 Facebook Business Manager 帳號
（1）確保帳號名稱和公司註冊名稱一致
（2）用管理員帳戶提交商業登記證
（3）開啟雙重認證
3.保持良好的信用評級（可以在WhatsApp Manager中Phone Number的位置查看到）
影響評級的因素：有無被其他用戶封鎖過、發出去的信息是否過度推廣等等
信用評等的作用：影響每天可以發送的訊息數，通常規定發送訊息數在一萬以上的帳戶比較容易可以申請到綠勾
4.提供一些可以證明公司是可靠的證明
可以提供公司的官方網站、媒體的報道、有一定活躍度和粉絲量的社交媒體帳號等信息，在註冊的時候也可以用公司郵箱來進行註冊。
5.符合WhatsApp商業政策與條款
網站連結如下：https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/?fbclid=IwAR0G20L7Yw3UflzN56zE1EOzSMcma_cAvtzgmh-BXXW5Rtmw3yldF96BGLU
6.完成企業認證
WhatsApp綠勾認證的步驟：
1.進入WhatsApp管理後台網站並且登入你的 WhatsApp Manager帳號
2.然後就到了個人主頁
3.找到兩步驟驗證，且依照要求完成驗證
4.點擊提交申請即可
WhatsApp 通常會在 5 至 7 天後通知審查結果。若申請成功，綠勾則會自動顯示；若申請失敗，也不會影響商業帳號的使用。下次申請則需要等到30天以後。
5.將WhatsApp API接取系統
有別於免費的WhatsApp Business，WhatsApp API是無法直接從App Store 或Google Play 下載，而是需要從對接官方連接API。需開啟SaleSmartly後台找到「整合-WhatsApp API」頁面，點選「新增WhatsApp Business API號碼」按鈕。然後將API Key填入系統中即可完成存取。
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