近日消息,蘋果在今年的 WWDC 開發者大會上曾宣布,iOS 18 系統將新增一項名為「緊急 SOS 即時視訊」的功能。此功能允許用戶在撥打緊急電話時,與 911 接線員進行即時視訊通話,或分享手機相簿中的相關影片。

這項功能將可大幅提升緊急救援效率。 911 接線員可以透過影片直觀了解事故現場情況,例如火災規模、車禍嚴重程度等,並能為傷者提供更準確的急救指導。
根據 CNET 報導,美國兩大緊急救援平台 RapidSOS 和 Prepared 將從今年秋季開始支援該功能。 RapidSOS 表示,這項升級對平台用戶免費,覆蓋美國 99% 以上人口的 5700 多個緊急呼叫中心將能夠使用這項服務。
用戶在撥打緊急電話時,接線員可以向其發送視訊分享請求,用戶可以選擇接受或拒絕。蘋果表示,該功能將透過安全連接傳輸影片和照片。
此前,英國已透過一款應用程式進行了類似功能的試點,但蘋果將其整合進 iOS 系統將大幅提升其普及率和使用便利性。
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