一名網友昨日在社交媒體上指控幣安忽略用戶權益，稱其帳戶因收到贓款而被凍結，並需支付高達 25 萬美元的律師費。今日，幣安客服中心對此事做出了回應。
怒斥幣安未及時通知客戶被起訴
網友 @NFTinfinityeth，自稱從幣安 ICO 時期就開始支持，昨（19）日下午在 X 平台上發文，指控幣安凍結其帳戶資金，並表示如果未能支付 25 萬美元的律師費用，就會沒收其帳戶資產。這條推文在一天內總瀏覽次數突破 34 萬次，引起了社群的廣泛關注。
@NFTinfinityeth 解釋說，其帳戶在今年 3 月 15 日首次被凍結，當時帳戶內有 22 萬美元。直到 4 月 15 日，幣安法務部才發送郵件給他，並附帶了一份來自英國法院的判決，表示因為他接受了駭客的贓款而受到起訴。
判決書指出，一位匿名的 I 先生，在去年 3 月和 5 月被駭客盜走價值約 100 萬美元的 USDT 和 ETH。他的律師起訴了他們認為收到這些資金的地址（僅包括交易所充值地址），以及這些地址背後的交易所（幣安和火幣），同時向這些地址索賠。
判決書顯示，其中有 2356 美元於去年 6 月 23 日轉入 @NFTinfinityeth 的幣安儲值地址，因此幣安凍結了他的帳戶，並告知他將沒收這 2356 美元，如有異議只能尋求專業法律建議。
還需承擔天價律師費
然而，事情並未結束。@NFTinfinityeth 的帳戶前天再度被凍結！幣安法務告知他，I 先生除了要求執行對應金額（2356 美元），還要求被告們（包括 7 個幣安充值地址）共同承擔 188,792.4 英鎊（約 25 萬美元）的法律費用。
@NFTinfinityeth 詢問幣安法務是否會按比例承擔，但幣安回覆稱，I 先生要求負擔所有產生的法律費用，在這種情況下，他帳戶中的所有可用資產都可能被用於償付。
他憤怒地警告道：「天價律師費由還剩下資金的帳戶承擔，現在請再想想，你的帳戶資金真的安全嗎？」他還強調裁決中，原告並未告知具體的法律費用金額，只表示這些費用將在最後的聽證會後確定，這讓他覺得荒唐：「難道原告說多少就是多少嗎？」
幣安客服回應
對此，幣安客服於今日（20 日）零點後回應：
「在該事件中，原告起訴您，起因是資金來源問題，因為資金轉入幣安，所以幣安作為連帶被告，根據國際法的要求，我們配合執行了法院的凍結請求，並凍結了您帳戶中的部分資金。」
幣安客服進一步承諾，會盡最大努力為用戶提供法律援助，並提醒勿收來歷不明的資金：「幣安始終秉持『User-Focused』－用戶至上的核心價值觀，因為幣安也是本案中的連帶被告，我們會盡最大努力為用戶提供法律援助。同時我們也提醒各位用戶，一定不要接收來歷不明的代幣，並且盡量使用合規 KYC 的平台進行交易。」
不過也有網友表示，責任不應全在用戶身上，幣安反而應該要負主要責任：「你的客戶被起訴，起因是你們交易所沒有識別電子貨幣的機制，客戶入金，這筆資金有問題，最好的解決方法是你們識別並凍結入金這部分資金，而不是讓這部分資金進入客戶帳戶。同為被告，你們應該要負主要責任。」
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